제1장. 약관 및 계약

제1조. 목적

본 약관은 리얼데브러닝(이하 “회사”)이 제공하는 서비스 이용과 관련한 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조. 용어의 정의

• “서비스”: 회사가 운영하는 웹사이트 및 앱 등에서 제공하는 모든 서비스
• “회원”: 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자
• “비회원”: 회원으로 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자
• “이용자”: 회원과 비회원을 포함한 서비스 이용자
• “아이디(ID)”, “비밀번호(Password)”: 회원 식별 및 인증 수단
• “유료 서비스”: 회사가 유료로 제공하는 각종 온라인/오프라인 콘텐츠 및 서비스
• “강의”, “멘토링”, “강사”, “수강생”, “게시물”: 서비스 내에서 제공되는 각 항목

기타 용어는 관련 법령 및 회사 정책, 일반 관례에 따릅니다.

제3조. 약관의 명시와 개정

• 회사는 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
• 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
• 개정 시 적용일자, 내용, 사유를 명시해 공지하며, 불리한 개정은 최소 30일 전 개별 통지합니다.
• 회원이 이의 없이 기간 내 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다.
• 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조. 약관의 해석

• 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 회사 정책에 따릅니다.
• 개별약관, 운영정책이 본 약관과 상충할 경우 정책이 우선합니다.

제5조. 이용 계약의 성립

• 회원가입 신청자가 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고, 회사가 승낙하면 이용계약이 성립됩니다.
• 외부 서비스 연동 시에도 동의 절차를 거칩니다.
• 필요시 본인 인증을 요구할 수 있습니다.

제6조. 이용 신청의 승낙과 제한

• 실명 미사용, 허위 정보, 부정 이용 등은 승낙이 거부되거나 해지될 수 있습니다.
• 설비 부족, 기술적 문제 등은 승낙이 유보될 수 있습니다.
• 회원 등급별로 서비스 이용에 차등이 있을 수 있습니다.

제2장. 정보 및 서비스

제7조. 서비스의 이용

• 온라인/오프라인 강의, 멘토링 등 다양한 서비스를 제공합니다.
• 서비스 내용은 추가·변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제8조. 서비스 이용

• 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등으로 일시 중단될 수 있습니다.
• 운영상 또는 기술상 사유로 서비스가 변경·종료될 수 있습니다.

제9조. 정보의 제공 및 광고의 게재

• 서비스 관련 정보 및 광고를 다양한 방법으로 제공할 수 있습니다.
• 회원은 광고 수신 거부가 가능합니다.

제3장. 유료 서비스 등

제10조. 유료 서비스

• 유료 서비스 이용 시 회사가 정한 절차에 따라 신청해야 하며, 결제 완료 시 성립됩니다.
• 실명 미사용, 허위 정보 등은 승낙이 거부될 수 있습니다.

제11조. 유료 서비스의 결제

• 결제정보를 보관할 수 있으며, 정기 결제 동의 시 자동 결제됩니다.
• 결제 실패 시 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
• 과오납/과소납 시 환급 또는 추가 청구가 이루어집니다.

제12조. 수강 취소 및 환불

• 수강 취소 및 환불은 결제일로부터 7일 이내, 진도율 7% 미만 등 조건에 따라 가능합니다.
• 강의 자료 다운로드 시 환불 불가 등 예외가 있습니다.

제13조. 도서 배송, 주문 취소, 환불

• 전자책은 구입 후 주문 취소나 환불 할 수 없습니다.
• 배송, 반품, 환불 등은 관련 법령 및 회사 정책에 따릅니다.

제14조. 환불

• 환불은 3영업일 이내 처리, 결제수단에 따라 환불 방식이 다를 수 있습니다.

제15조. 유료 서비스의 요금 정책

• 요금 정책은 사전 안내되며, 변경 시 고지합니다.

제4장. 회원의 권리의무 등

제16조. 계정의 관리

• 회원정보 변경 시 즉시 수정해야 하며, 아이디 등은 타인에게 제공할 수 없습니다.
• 도용, 분실 시 즉시 회사에 통지해야 합니다.
• 비밀번호는 정기적으로 변경해야 하며, 회사가 변경을 요구할 수 있습니다.

제17조. 회원의 의무

• 법령, 약관, 회사 정책을 준수해야 하며, 부정 이용, 불법 행위 등 금지
• 위반 시 게시물 삭제, 이용정지, 손해배상, 계약해지 등 조치가 이루어질 수 있습니다.

제18조. 회원의 게시물 관리

• 게시물로 인한 문제는 회원이 책임집니다.
• 불법, 권리침해, 부적절 게시물은 회사가 삭제, 이동, 등록 거부 등 조치할 수 있습니다.

제19조. 게시물과 지식재산권 등

• 회사 작성 게시물의 저작권은 회사에, 회원 게시물의 저작권은 회원에게 귀속됩니다.
• 회원은 회사에 무상의 비독점적 사용권을 부여합니다.

제5장. 계약 해지 및 이용 제한

제20조. 회원의 가입 해지, 자료 삭제 등

• 회원은 회원탈퇴 메뉴 또는 고객센터를 통해 해지 신청할 수 있습니다.
• 해지 시 회원 정보는 즉시 파기되며, 일부 게시물은 삭제되지 않을 수 있습니다.
• 장기간 미접속 시 휴면 또는 탈퇴 처리될 수 있습니다.

제21조. 이용제한 등

• 약관 위반 시 경고, 일시정지, 영구정지 등 이용이 제한될 수 있습니다.
• 불법 행위 등은 즉시 영구정지 및 수익 소멸 등 조치가 이루어질 수 있습니다.

제22조. 부정이용 금지 및 차단

• 동시접속, ID 공유, 복제프로그램 실행 등은 부정 이용으로 간주되어 경고, 탈퇴 등 조치가 취해질 수 있습니다.

제6장. 통지, 손해배상 및 면책 등

제23조. 회원에 대한 통지

• 통지는 서비스 내 전자쪽지, 이메일 등으로 할 수 있습니다.
• 전체 통지는 사이트 게시판에 7일 이상 게시할 수 있습니다.

제24조. 손해배상

• 회사 또는 회원의 귀책사유로 인한 손해는 귀책 당사자가 배상합니다.
• 타 회원의 귀책사유로 인한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.

제25조. 면책

• 서비스 기대효과 미달, 무료 서비스, 불가항력 등은 회사가 책임지지 않습니다.
• 회원 간 법률관계, 거래에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제26조. 분쟁의 해결

• 분쟁 발생 시 회사는 합리적 범위 내에서 조정할 수 있습니다.
• 분쟁은 전자거래분쟁조정위원회 또는 관할 법원에서 해결할 수 있습니다.

[부칙]

본 약관은 2023년 8월 1일부터 적용됩니다.